Windows7のシステム復元ポイントが消える?

お客様先でのご相談だったのですが・・・

Windows7のシステム復元ポイントが1つしかなく、以前取ったポイントが消えている

設定画面を見ても特別おかしな所は無かったのですが、何故か直前の復元ポイントも消えてしまっていて、過去の復元ポイントは1つも残っていない状況でした。

そこで、いろいろと調べて行き着いたのが、Windowsのサービス。

msconfig
スタートメニューからmsconfigを立ちあげてサービス欄を見たところ、WindowsBackupがなぜか停止中に・・・
止めた覚えは無いという事なので、ひょっとしたら怪しいフリーソフトを入れた際にそんな事になったのかも?

そこで、コントロールパネルから、(大きなアイコン表示に切り替えて)>管理ツール>サービスを起動。

WindowsBackup
WindowsBackupサービスを起動させました。

直後に、WindowsUpdateがあったので(Windowsアップデートがあると復元ポイントは自動で作成されます)、終了後にあらためて復元ポイントを確認したところ、無事前回分と今回分の二つの復元ポイントが保存されていました。

これで多分解決かな?

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