Skype 月額プランのキャンセル 手順通りに進めても解除リンクがなくて解約できない場合の対処方法

コンサル先での出来事。

以前から相談を受けていて、一度はうまくいったと思っていたのにダメだったらしいスカイプの月額プラン解約。

症状的にはヤフー知恵袋にあった

Skypeで月額プランが解除できず、クレジットからの引き落としを止めることができません。

ヤフー知恵袋

こちらと同じで、Skypeのヘルプページにある「月額プランをキャンセル」のリンクが無いのでそこから先に進めないという状況です。

↑本来ならこの部分にサブスクリプションの管理というリンクがあるとヘルプには書いてあります。

いろいろとページを開いて探しても何もなく万策がつきたのでサポートへ問い合わせるしかないなとそれを探したのですが、それも見つからない・・

いろいろとページを巡っているうちに、ようやく

というリンクを見つけました。

こちらを使ってライブチャットで対応してもらいようやく

解約完了。

一か月分の返金もありました。

同様の悩みを抱えている方、なんとか頑張ってサポートチャットへのリンクを見つけてください。